可能です。内容お伺いいたします。
口頭でご注文いただく場合は、ご注文の明細をお送りしますのでそちらで必ずご確認ください。
デザインのやり取りについてはメールか、FAXにてお願いします。

お電話でお問い合わせ頂く場合は、下記へお願いいたします。

電話: 072-462-3445

商品やプリント方法について解らない事があればお気軽にご連絡ください。
スタッフがあなたのご質問になんでもお答えいたします。

ご注文の流れにまとめておりますので、こちらをご覧くださいませ。

■オリジナルタオルのご注文

まずはお見積もりをしていただきます。

仕様が決まっている場合はタオルの仕様から見積もり依頼へ。

仕様がわからない場合はタオルコンシェルジュに相談より最適な仕様を選んで見積もり依頼してください。

 

■無地タオルのご注文
taoru.comのECサイトよりご購入いただけます。

 

■とにかくご相談という場合
お問い合わせフォームよりお願い致します。

はい、ご注文・ご相談いただけます。
店舗ではなく事務所になりますので、予約制とさせていただいております。
事前にご来社日時をご指定ください。商品・プリントサンプル等ございますので、
お気軽にご来社下さいませ。

■玉龍敷布工場(taoru.com)
電話: 072-462-3445
〒598-0021 大阪府泉佐野市日根野3972

申し訳ございません。1枚だけのオリジナルタオルの製作はいたしておりません。

オリジナルタオルの製作は最低120枚からとなっております。

無地タオルに、のし&ポリ袋加工などでしたら、30枚以下でも作成可能です。
ただし、別途お見積もりとなります。
お手数をおかけいたしますが、下記詳細をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

1)タオルの種類、枚数
2)プリント詳細(色数)
3)たたみ・袋入れの有無
4)お支払い方法(前振込み[銀行/郵便局]、代引き[現金/クレジットカード])

正式ご注文をいただいたのち、タオルにプリントした際の完成イメージ図(タオルに加工したものでは無くイメージ図)をご希望の確認方法(PCメール、携帯メール、FAX)でお送りします。
お客様からの【完成イメージOK!】のお返事をいただかない限り、プリント作業には進みませんので、ご安心ください。

制作内容や現物校正の有無、工場の混雑状況、二次加工、シーズン、在庫状況により変動いたします。
プリントの種類でおおよその制作日数をご確認いただけます。

携帯で迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、【tamataoru.jp】からのメールを
受信できるように設定してください。
yahooアカウントをご利用のお客様は、最近迷惑メールのフィルターにかかることが多いため一度、
迷惑メールフォルダをご確認いただき、内容をご確認後弊社からのメールを「迷惑メールでない」と設定
してください。

『もんめ』と読み、タオルの重さを表す単位で1匁=3.75gです。
匁の値が高いほど、生地の厚さが厚くなります。
例)200匁タオルは、1ダース(12枚)が200匁(3.75g×200=750g)となり、750gを12で割った重さが、
1枚標準の重さ(62.5g)となります。

パイルとは、表面をループ状に織り上げる生地のことです。水分を吸収することに優れております。
温泉旅館の入浴用によく用いられるタオル糸がくるくると丸みを帯びているタイプです。
シャーリングとは、パイル地の表面を均一にカットした生地のことです。 カットすることにより、表面が均一化され、
ビロードのような柔らかい肌触りになり、インクののりがよくプリントがきれいに仕上がります。

詳しくはタオル生地の種類をご確認ください。

平地とはタオルの両端のパイル(ループ状の部分)が無い、縦糸と横糸のみの平らな部分を言います。

ヘムとはタオルの両端の3つ折りにしている部分です。

はい、可能です。
サンプルは最大3点まで、10日間までお貸し出し可能です。 ご希望のタオル・プリントの種類をお知らせください。
なおご返却時の送料はお客様にご負担いただいております。

基本的に持ち込み商品へのプリントは、お断りしております。
ホームページに掲載していない商品以外にもお取り扱いがございますので、営業担当へご相談ください。
ただ、現物商品を送付いただいた後、プリントが出来ると判断できた場合のみ、お受けすることがあります。
なお、確認時にかかる送料等は、お客様負担とさせていただいております。

無地のタオルをご希望の方はtaoru.comのECサイトからご購入いただけます。

そのほかにもホームページに掲載している商品以外にも取り扱い商品がございます。
どのような商品をご希望かご連絡ください。

弊社は在庫を持っておりませんので、店頭販売は行なっておりません。
商品在庫に関しましては都度メーカーに確認となります。
事前にご注文をいただいてからの、店頭での商品引取りは可能です。

基本的には、お客様からいただく原稿を元に作成させていただいております。
お客様のご使用用途や、チーム名など、大体の手書きのラフイメージを教えていただければ、そちらを元に進めさせて頂きます。
なるべく初めにイメージを雑誌や参考画像などから決めて、ラフ案を頂けると制作も早いです。

原稿がない場合は、お打ち合わせをさせて頂きます。
その場合のデザイン料は、デザイン内容ご提案パターン数により金額が異なります。

弊社はデザイン会社ではありませんが、お客様からお預かりしたイメージ原稿を元にシンプルにデータを作成、あと2回までの簡単な修正であれば、無料で対応します。
ただ、弊社提案イメージよりも、お客様のご要望クオリティが高い場合は、お客様で完全データ(イラストレーター)をご用意頂くようにお願いしております。
また、書き起こしに時間がかかるものは、別途金額を頂戴しております。

3回目以降のデザイン修正料金(税込)は以下のとおりです。

データ作成+修正2回まで : 無料
修正3回 : 3,240円
修正4回 : 6,480円
修正5回 : 9,720円

以降は別途お見積もりとさせていただきます。

完全にオリジナルのイラストや写真であれば問題ありません。
または、音楽(楽譜)・絵画・本などで作者死後50年経ったものについては、使用可能です。

企業ロゴ、ブランドロゴ、漫画アニメキャラクター、著名人のイラスト、ディズニー等はそのままの使用
(コピー・切抜き・写真・複写など)はお引き受けできません。
ただし、文化祭等での個人使用で販売目的ではない場合は、既存作品からなんらかの借用をしながらも、
オリジナリティを十分に表現できているデザインはパロディー作品と認めプリントをさせていただきます。
著作権所有者からの認可を頂いた個人様には、【許可が取れている】旨の確認書か、許諾書、の提出をお願いして
おります。ただし、明らかに著作権ビジネスをしている企業・法人様へは特に必要としません。
お断りをする際の判断基準については下記の通りです。

1)明らかに個人を特定できる、著名人等の似顔絵(シルエット)を含んだデザイン。
2)パロディー元のデザイン(ロゴのつづり等含む)に対して、一部分でも全く手を 加えていない箇所がある
デザイン。
3)デザイン内容が違っていても第3者が見て「美術的特性」を真似たものが顕著で ある、もしくは本物と誤解を
招く恐れのあるデザイン。

イラストレーター・フォトショップで作成したデータ、または手書き原稿を郵送・FAX・メールのいずれかで送って下さい。
■イラストレーター
テキスト(文字)を使用している場合は、必ずアウトライン化してください。

■フォトショップ
解像度が300dpi/inch以上で作成し、プリント希望サイズまたは、それ以上のものでお願いします。

■手書き原稿
白い紙に、黒のサインペン、ボールペンで、濃く書いてFAXして下さい。
鉛筆書きなど線が薄い場合、FAXに写らない可能性があるので、ご注意ください。
淡い色を使ったもの、写真、多色のデザインなどの場合は、郵送してください。

一般的な平成ゴシックw7の場合 フォントサイズは12pt(4.2mm)・線の太さは1pt(0.35mm)以上・抜き表現の太さは2pt(0.71mm)以上となります。

ただし、デザインの内容や画数の多い漢字・プリントの種類によってはつぶれて読みづらくなってしまうことがございます。
デザインを拝見して、表現が難しいところがあればこちらからお知らせいたします。

デザインを黒1色でお送りください。
インクの色は、メール本文でご指示いただけましたらプリントイメージ作成時にこちらで変更いたします。

デザインにつきましては、デザインサイズのご指示頂けましたら当社にてデザインサイズの拡大・縮小いたします。おまかせいただくことも可能です。

はい、可能です。
日本語書体とアルファベット書体を多数用意しております。ご希望のフォントがあるかは一度ご連絡ください。

生地色より濃い色をお選びいただくようになります。 基本的にDICでご指定いただけます。 ただし、パソコン画面で見た色での指定は環境によって異なりますので、若干の色の違いは起こりえます。あらかじめご了承ください。 また、弊社でも代表的なインクカラーをご用意しております。

デザインが同じですと、プリント色を変えても製版代は掛りません。 ただ、1ヶ所・1色・1回ごとにインク色変え代が必要になります。 ちなみに、インクの色が同じであれば、タオルカラーを変えても費用は変わりません。

基本的に、黒タオルにはプリントできません。生地色よりも薄い色でプリントをすると、希望の色柄が見えなくなります。絵の具を混ぜた感じです。(青タオルに赤プリントする場合、紫色に近くなります)

ただ、全面プリント(染料プリント)であればタオル生地色の白部分を残して他を黒でプリントできます。

★や♪など簡単な記号や顔文字は可能です。 複雑な漢字や記号を使用した顔文字は表現出来ない場合がございます。

刺繍は、デザイン(ラフでもOK)・糸の色数・刺繍する枚数により変動致します。 別途お問い合わせフォームやお見積りフォームの備考欄などに内容をご記入ください。

申し訳ございませんがサンプル製作は致しておりません。データでの最終確認で確認お願いいたします。

前振込み(銀行/郵便局)・代引き(現金/クレジットカード)・請求書対応の3種類がございます。代引きに関しては佐川急便のe-コレクト®にて対応いたします。お支払い方法によって代引き手数料が異なります。

代引き手数料の一例

  • 現金決済:10万円以下の場合、 600円(税別)
  • クレジットカード決済 : 代引金額の3.81%

詳しくはこちらをご覧ください。

また初回のお取引のお客様で振込もしくは請求書対応に関しては事前に入金確認後、発送とさせていただく場合がございます。詳しくはご注文の流れについてをご覧ください。

はい、ご入金確認後お送りさせていただきます。 宛名等が代わる場合は、事前にご連絡下さい。

前振込みのお支払いにつきましては、出荷日前日までのご入金にて商品を発送させていただきます。 代引きの場合は、後日お支払いとなりますので、先に作業を開始させていただいております。

午前中・午後でご希望を承っております。
地域によりご希望に添えない場合もございますが、事前にお問い合わせ下さい。
送料・代引き手数料は荷物の大きさ・地域・代引き金額により変わりますので 発注頂けばこちらから詳細を連絡します。

もちろん大丈夫です。ご注文の際発送先をメールかFAX頂けましたら対応させて頂きます。(各箇所送料は発生致します)

刺繍以外の版の保管は初回注文時より3年以内とさせていただいております。この期間の追加は版代無料です。3年過ぎている場合には、再度製版代が発生いたします。刺繍については、初めのデータ入力代をいただければ、いつ追加いただいてもデータ入力代はかかりません。また、どのプリント方法でも追加時のプリント代については、枚数により変動いたします。都度、お問い合わせください。

可能です。
ただし、単色でも実際は3色を1色ずつに分けてプリントをしますのでプリント代を3色分でいただくようになります。
また今後ずっと1色でのプリントになる場合は、1色用に版を作りなおした方がベターです。
プリントがきれいな仕上がりになります。
過去担当させていただいた、営業スタッフのメールアドレスに直接ご連絡いただくか、お問い合わせフォーム、お電話いただければと思います。
その際に、追加のお見積りの旨や、前回の受注番号・受注者名、柄名などを教えていただけるとスムーズにお見積もり可能です。

デザイン校了前であればキャンセルできますが、校了後のキャンセルはできません。
進行している状況に応じ、かかった費用分をご請求させていただきます。

【オリジナルプリント】をご注文の場合
不良品以外の返品・交換はお受けできません。不良品等、弊社責任範囲によるものは無条件でお受けいたします。【無地タオル】をご購入の場合
商品到着後7日以内、未使用商品のみ、サイズ・カラーの返品・交換は可能です。ただし、返品ん交換にかかわる運賃や手数料等はお客様ご負担となります。詳しくは、特定商法取引法に基づく表記をご覧ください。
コンタクト

お問い合わせはお電話、またはコンタクトフォームよりお気軽にご連絡ください。
taoru.comカスタマーセンター( 10:00 - 18:00 日、祝除く)

TEL: 072-462-3445

FAX: 072-462-8614